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銷售易×德力西電氣:擊破業務管理難點,打牢“百億生意”基礎

2019-10-21來源:中國供應商作者:佚名責任編輯:唐利文

銷售易×德力西電氣:擊破業務管理難點,打牢“百億生意”基礎

北京2019年10月21日 -- 中国电力行业的“十三五”规划是“在2015-2020年配电网建设改造投资至少2万亿元”。虽然近年来电力电气行业的增速略有放缓,却从未停止前进的脚步。正是在這樣的背景下,很多電力電氣企業開始尋求各種方式保持業務增速的活力德力西電氣就是其中之一。銷售易針對德力西電氣的需求和目標進行拆解分析,制定出嚴密的解決方案,最終爲其構建完整且高效的業務管理數字化平台,將業務推入新的高度。

目標明確、立場堅定,4個需求加速企業轉型

多變的市場環境中,最難的是保持對自我需求的認知。德力西電氣業務模式以渠道銷售及行業銷售爲主,如何整合渠道、行業的銷售資源,更好地達成銷售業績,是擺在德力西電氣眼前的挑戰。正因如此,管理層認爲可以從如下4個方面著重解決問題:

建立統一的客戶管理平台

德力西電氣需要將行業大客戶和渠道門店都納入統一的系統進行管理,並構建一級經銷商和門店的優質關系,以及一級經銷商和行業大客戶的密切連接,從而更好地整合資源保證業績達成;

構建完備的渠道管理體系

德力西電氣衆多的線下門店都是由渠道商運營,因此從渠道門店、店招貨架、渠道推廣活動等各個方面,德力西需要對渠道經營進行精細化管理,從而解決統一品牌形象、規範業務流程管理和管控投入成本等問題。德力西電氣采用先申請後核銷的方式,對渠道費用進行管控,並根據實時提報的數據進行渠道門店的經營分析,了解渠道業務狀態;

實現行業銷售管理自動化

德力西電氣的客戶分布在多個行業中,行業特點差異巨大,因此在行業銷售管理中,德力西針對不同行業的特點推進業務,設置個性化的項目階段管理和不同的流程控制點,確保一個行業一個應對流程;

整合多個系統平台,打通業務關系網絡

德力西電氣的管理層認爲打通客戶數據系統與時下流行的小程序十分重要,于是企業將一級經銷商的銷售人員納入營銷體系,以讓渠道經銷商可以直接通過小程序參與各種推廣活動,並提交和活動相關的信息,從而可以快速收集各類反饋數據。

逐級擊破業務挑戰,4個步驟推進目標達成

德力西電氣爲了達成4個目標,也在調整著自己的業務數字化合作夥伴並最終牽手銷售易。銷售易更是根據德力西需求,制定了4個明確步驟,推動其向目標進發:

渠道管理體系 -- 建店管理,知悉渠道的每一次变化

在渠道建店管理中,銷售易爲了縮短流程處理時間,將德力西電氣的廣告供應商納入到CRM系統審批流程中來,廣告供應商直接登錄系統,提交設計圖紙和報價;之後,銷售確認價格報批渠道市場部;最終,建店內容經過驗收確認後才可進行費用的支付。過程看似簡單,卻解決了德力西電氣對于渠道審批管理的一大難題,在控制渠道成本的路上更是“開挂到底”;

銷售易×德力西電氣:擊破業務管理難點,打牢“百億生意”基礎
銷售易×德力西電氣:擊破業務管理難點,打牢“百億生意”基礎

行業項目管理 -- 整合行业特点,个性化全流程管控

销售易针对低压电气项目的特殊性,与德力西电气的行業項目管理特点,整合了各个行业的项目管理方案,将项目阶段分解为5个部分:项目创建、项目深入分析、投标、赢标/失标、采购。需要注意的是,项目管理的终点不是赢标,而是后面的实际项目采购。系统会针对项目管理中已赢标但未采购的项目进行跟进提醒。赢标的项目会实时同步到网单系统,供销售下单使用,真正保证了销售项目的端到端管理;

銷售易×德力西電氣:擊破業務管理難點,打牢“百億生意”基礎
銷售易×德力西電氣:擊破業務管理難點,打牢“百億生意”基礎

推廣活動管理 -- 体系化、精细化管理市场活动

由于行业特殊性,德力西电气每年会发起多场推广活动,有专门针对渠道、行业、产品等不同的类型,“种类多且频次高”是这些活动的特点。因此销售易在推廣活動管理部分,设计了5种不同的业务类型,分别是渠道推广会、行业推广会、PB推广会、铺市活动、五金小程序推广会。目的在于帮助德力西电气精细化地管理不同类型活动,并且让其能够通过后台智能分析体统快速分析出活动效果;

銷售易×德力西電氣:擊破業務管理難點,打牢“百億生意”基礎
銷售易×德力西電氣:擊破業務管理難點,打牢“百億生意”基礎

網單集成 -- 分散数据的统一归纳与分析

由于德力西電氣的經銷商直接通過網單系統下單,爲了更好地管控價格,銷售易CRM和網單系統之間有大量的數據交互,雙方的信息同步會對工作效率産生決定性的影響。日常的工作流程是:銷售在CRM系統中申請特價,審批通過後會將特價信息同步到網單系統;接下來,銷售在網單系統下單時,系統會自動抓取相關的價格;同時,網單的訂單和發貨單會自動回傳到CRM系統,完成信息的互相傳遞;最終,銷售易CRM系統會針對項目最後産生的訂單、發貨單進行統計分析,讓業務管理者隨時查看訂單、折扣、發貨情況,掌控業務全景;

銷售易CRM系統對德力西電氣的業務痛點進行逐一拆解,層層擊破,最終爲其構建完整且高效的業務管理數字化平台。

“時刻守護您的用電安全是德力西電氣的品牌宣言。作爲一家傑出的低壓配電以及工業自動化領域知名企業,德力西電氣一直保有著打破傳統的勇氣,在數字化轉型的道路上孜孜不斷地追求著更精准的方向、更迅速的發展。未來,德力西電氣將繼續堅持“客戶***、合作、敏捷、超越”爲核心價值觀,利用數字化手段將業務推入新的高度。

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